Centre des Finances Publiques

"trésor publique AUDINCOURT 25400. ferme le vendredi après-midi."

"Aucune organisation, toujours débordé et le horaires..."

"Merci pour votre fermeture le mercredi, c'est très sympathique"

"Ayant eu besoin de régler un problème, appel passé en moins de 5 minutes, mon problème à été résolu. Impeccable 😊"

"Obligé de faire la queue à l'accueil afin d'obtenir un ticket pour pouvoir ensuite se rendre à la caisse quand on doit payer des factures alors que auparavant on se rendait directement à la caisse. Moralité : grosse perte de temps avec cette organisation déplorable. On prend vraiment le contribuable pour un imbécile !"

"Malheureusement accueil très souvent désagréable a croire que l’on dérange, pour les horaires c’est du n’importe quoi fermeture à 16h 😳!! Les gens travaillent quand même !"

"incapable"

"Injoignable !!!!!!"

"inamissible on téléphone a leurs numéro il laisse sonnez et nous raccroche au nez 3 heure que sa dure"

"Impossible de joindre quelqu’un par téléphone... Après plusieures minutes d’attente on vous demande de renouveler notre appel....☠️☠️☠️ On a pas toujours le temps d’être pendus au téléphone.... ON TRAVAILLE AUSSI PAS SEULEMENT LES FONCTIONNAIRES !!!!!! Et quand vous allez dans leur locaux.... Accueil limite de leur part. On a l’impression de les emm... un Max alors qu’on vient juste chercher des infos... Franchement très désagréable."

"Le Lundi 5 Novembre, je me rends aux impôts, après avoir eu l'entretien, je regarde autour de moi en cherchant les toilettes. Je vois un jeune homme assis derrière un des contoirs de l'accueil en t-shirt vert et portant des lunettes en lui demandant les toilettes... Il me dit qu'il n'y en a pas, sachant que je suis enceinte de 8 mois passés, heureusement qu'un autre Monsieur est arrivé et a eu le respect de m'expliquer comment se passait les choses. Pourquoi les toilettes n'étaient pas en libre accès. A cet homme merci, à l'autre jeune homme... Merci pour votre irrespect et totale incompréhension."

"IL FAUDRAIT OUVRIR LE MERCREDI MERCI ET CHANGER VOS HORAIRES EN FONCTION DES GENS QUI TRAVAILLENT CAR ON NE PEUT PAS PENDRE DES JOURS COMME ON VEUT ET IL FAUT TRAVAILLER POUR PAYER LES IMPOTS ALORS IL FAUT FAIRE DU CHANGEMENT"

"Acceuil déplorable. Des personnels incompétents au plus haut point. Désintéressé. L'accueil téléphonique on en parle même pas . Cette brave équipe de guignol ne daigne même pas décrocher le téléphone lorsqu'il sonne. Par contre pour raconter son week end à la greluche au poste à côté là il y a du monde ! Site internet pour faire un changement d'adresse complètement inopérant. Avec ces fénéants payer a rien glander je comprends bien l'état de la France aujourd'hui."

"Catastrophique ils foutent les gens qui veulent devant, sans les RDV ils passent devant vous. Numero i009 pour ma part et j’ai un numéro 12 18 16 qui passe devant moi ( 2h00 pour faire tamponner un document)"

"Mauvais accueil. Aucun sanitaire."

"Personnel mal poli et incapable"

"Est écrit comme ouvert le lundi de la pentecôte. Je vous laisse le plaisir de constater. Je pensais m'éviter de devoir prendre une après-midi mais finalement il va falloir le faire quand même. Hahaha"

"Ne repond pas au telephone !!!!!!!!!! sa vaut meme pas une etoile vu la reactiviter du service a decrocher"

"Une étoile car c’est le minimum qu’on puisse mettre. J’y suis allée pour une mise à jour de mon dossier, attente très très longue car ces dames prennent le temps de discuter entre 2 portes, avec leur café à la main , et ce, après chaque passage de contribuable! Aucune considération pour ceux qui les payent ! Et cet accueil sans aucune intimité, tout le monde entend ce que vous dites, une ligne tracée au sol n’empêche pas les autres d’entendre! Bref! Une organisation nulle et des fonctionnaires hyper nonchalants!"

"Nous faire patienter au téléphone, puis raccrocher au nez, c'est ce qu'ils savent faire le mieux. 😠"

"Service du gouvernement quoi. Juste bon pour prendre l'argent des con tribuable."

"Pour résumer j'en suis a mon 103eme appel et personne n'a encore décroché..."

"Heureusement que la personne que j ai eu au téléphone jeudi après midi m'a assurée que le service serait ouvert Mardi après midi j'ai fais mes 80 km et perdu une heure de travail pour arrivé devant la porte porte avec une pancarte ecris FERMÉ MARDI APRÈS MIDI 21 JANVIER REOUVERTURE LE 23.... BRAVO"

"Pour rėgler un montant je présente à la caisse ou personne n'attend ! La personne de service me répond qu'il faut prendre un ticket à l'accueil pour revenir vers lui. Une queue interminable pour des gens qui prennent des renSeignements mais ne viennent pas pour rėgler car le guichet caisse est toujours désert. Je repart dégoûté sans avoir pu réglé."

"Au service du gouvernement... Un personnel qui paraît à l'écoute mais qui au final est totalement à côté de la plaque vu que même quand c'est eux qui font mes papiers ça ne va pas"

"Injoignable.. il faut appeler plusieurs jours de suite pr les joindre et en plus, parfois pas très cordial.."

"Une honte il est impossible de joindre les services des impôts de montbéliard..la même chose pour le numéro en 0800 qui nous prend 0.06centime la minute et qui raccroche au nez au bout de 20 min également......... une semaine que cela dure...le site est inaccessible pour ma part ....."

"Sa fais 30 minute j'attends un appelle c'est abusé merci le système français . . . . ................."

"Bon service et à l'écoute du public"

"Ca fais 40 minutes que j’essaye de les joindre , genre tout les poste sont occupés vous êtes trop lent réveillez vous!!"

"Une catastrophe 45 mn a les appelés.Sa sonne personnes ne répond y a t'il un pilote dans l'avion"

"Impossible à joindre. Il faut donc se débrouiller seul. C'est catastrophique pour un service public. Pensez aux personnes âgées qui n'ont pas internet et qui ne peuvent plus se déplacer, ils viennent grossir le monde des oubliés. Ce système est vraiment affligeant. Des personnes qui ont travaillé toute leur vie et qui ne peuvent pas accéder à un service public. Probablement pas de la responsabilité des agents ! Ca ne mérite même pas une étoile."

"N'hésitez pas saisir le Défenseur des droits, dans le cadre de divers problèmes qui s'accumulent dans ce centre des Impôts.(lenteur, erreur dans les décisions, absence de réponse, est injoignable)"

"Je remercie beaucoup une personne en particulier (Sylvie) qui s occupé des quitus."

"Impossible de les joindres par téléphone... Tous les postes sont occupés..."

"Catastrophe."

"Impossible de les avoir au téléphone ☎️ j’ai essayé pendant une heure 🕐 c’est incroyable"

"Comme toute l’administration française bureau tout le temps fermé et ouvert quelques heures dans la semaine aucune réponse au mail un désastre par compte quand il s’agit de payer …."

"Horraires de touriste. Impossible de les avoir au téléphone. L'administration Française dans toute sa splendeur 👏🏼"

"Injoignable Incompétent et je suis obliger de courir derrière eux pour les payer"

"Tout simplement une honte...Une belle image de l'administration Française...on reçoit des courriers, mais impossible de joindre une personne au téléphone, une semaine que je tente ma chance et ça sonne dans le vide, si jamais vous avez une offre d'emploi, je veux bien venir me reposer chez vous !! Ca changera des horaires de doublage et de bosser !! Je mets une étoile, car on est obligé !"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Je me suis déplacé aujourd'hui avec ma femme, nous avons eu à faire à 2 agents différents qui nous ont aidés et conseillés d'une manières très aimable, détaillée et efficaces. L'agent de sécurité à l'accueil est aussi très sympathique."

"À quoi servent les impôts mise à part à prendre notre argent . Impossible de les contacter au téléphone ça ne décroche jamais je suppose que la cafetière doit être entartré et que ça prend du temps pour couler le café"

"Compliqué de les joindre par téléphone, je me demandais pourquoi, puis j'ai trouvé les horaires d'ouverture. Sans commentaire..."

"Impossible de les joindres par téléphone. Honteux pour un service public. On vous dit que l'on va vous mettre en relation avec un agent et le poste sonne dans le vide indéfiniment 😠😠😠"

"J'ai été bien accueilli. Note positive."

"Comme pour tout le monde c'est IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone😡😡😡 des dizaines d'appels en vain 😡😡 y'en a marre😡 par contre nous particulier leur devons de l'argent c'est tout de suite😡😡 bande d'incapables😡😡😡😡😡😡😡"

"Archis nul pourquoi mettre une ligne téléphonique 15 minutes de patience et ont vous raccroché au nez bande d incapable vous brillé par vôtre médiocrité"

"Pire que Besançon ... 3h d'attente pour un pauvre renseignement et l'amabilité au guichet laisse à désirer. Il n'y a que l'agent de sécurité qui est aimable bon courage à lui."

"J'ai mis une étoile parce que je suis obligé sinon j'en mettrais pas sa fait 1 mois que j'appelle toute les semaines au moins 30 fois par semaine c'est inadmissible aucune réponse sa laisse sonné on ne peut avoir personne au téléphone pour avoir des infos..... bravo"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais , on a beau appeler personne répond, soit disant toutes les lignes sont occuper , appeler tout les 5min sert à rien aussi ."

" innnnnnnnnnnnoignableeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee "

"Je revois ma facture des poubelles 3 jours avant la date limite de paiement! Inadmissible ! Je vais pour payer sur internet ça ne marche pas rien n’est bien indiqué sur les références que je dois entrer pour retrouver ma facture. De plus je travail j’ai pas le temps de venir je doit dont venir le jour de la date limite , y’a pas intérêt que on me majore. Pour un travail bâcler. En restant derrière un ordinateur toute la journée je pense qu’on peut quand même envoyé les facture dans les temps non ?"

"Si j’avais su en étant gamin, j’aurai fais fonctionnaire… Les horaires sont honteuses… ouvert que le matin, pas le mercredi (forcément, jour des enfants oblige!) et l’après-midi que sur RDV…. RDV qu’on obtient uniquement sur internet ou par téléphone et autant vous dire que vous avez plus de chance de chopper une vierge dans une maison close qu’une personne au bout du fil… Une honte… vive la france, vive la république, vive les services de proximité!"

"Je ne comprends pas tout les avis ou c'est dis qui ne répondent pas au téléphone j'ai appelé 3 fois chaque fois on m'a répondu...."

"Injoignable par téléphone"

"Des années de services déplorable ( et le mot est faible... ) et pourtant chaque année ils arrivent encore à m'impressionner. Chaque année les mêmes erreurs depuis 12 ans, obligé de poser un jour sans solde pour venir et passer 2h à essayer de réparer leurs erreurs avec une personne qui se ce moque royalement de vous...continuez comme ça la bêtise n'a pas de limite"

"Zéro n’hésite pas. Toujours fermé des horaires de la honte ! Payer des impôts toujours plus et un service minimum ? Inexistant !!!!!!"

"Je suis venue sur rendez vous super accueil pas d attente merci pour votre accueil très réactif merci Ghislaine broussaudier"

"Impossible de joindre leur service... J ai essayé vendredi occupé... Aujourd'hui, occupé... Lamentable !"

"Il est écrit ouvert pour la matin de 8h30 a 12h . Comment cela se fait il que le service téléphonique n'ai joignable que depuis 9h au lieu de 8h30. Étrange 😕.. très étrange même. Serais-ce un subtifruge pour nous décourager a les avoirs. C'est a ce demandé ci ils sont là pour nous accompagner ou nous enfoncer encore plus des les abysses de l'administration française."

"Si je pouvais mettre moins 5 étoiles je l'aurais mis. Ou sont les employés ligne téléphonique toujours occupé...ont ne peut plus aller directement là bas...."

"Impossible de les joindre au téléphone... J'ai essayé des milliers de fois a des période différentes ils sont injoignable ça serait bien de décrocher le téléphone parfois... J'ai donc voulu prendre un rdv et voici en image... Impossible également du coup...j'ai donc essayé par messagerie et même message...!!! Génial 👍 Vraiment des incapables... Je vais me reconvertir pour bosser ici je pense car ça a l'air vraiment cool..."

"18 personnes dans la queue, 2 bureaux ouvert sur 4. Près d'1h d'attente Et tout ça juste pour tamponner un document,qui ne le sera pas car je devais apporter le contrat de travail, mais pas stipulé lors du retrait du document. Honte à l'administration française. On nous prend vraiment pour des illettrés . Et après on s'étonne que les gens deviennent virulent..."

"Documents en attente depuis le 30/08/2023, trop longue, même avec propre déplacement, non desservi le 17/09/2023🤷🏻‍♂️"

"Les mecs répondent pas au téléphone quand on veut un renseignement pour payer ses impôts. Du coup on paye pas ? Vive le service public français..."

"Trop de personnel hyper décevant si vous n'aimez pas votre métier quitter le pour du personnel qui a le sens du respect de la clientèle 🤔"

"Après plusieurs tentatives d'appels, j'ai finalement eu une agent en ligne qui a su m'aider et me guider dans mes démarches avec amabilité. Les 4 étoiles justifie la difficulté à joindre par téléphone le service."

"Ne répond jamais au téléphone tous le temps."

"Impossible de les joindre !!!! Vraiment du n’importe quoi"

"Ils ont le téléphone la bas ? 😡😡😡 1 étoiles c'est de trop encore.."

"L'administration française comme on l'aime avec des horaires à laquelle toute personne travaillant et payant donc des impôts ne peut venir, la bureaucratie française.. La grande classe !"

"Je m y suis rendue ce jour pour remettre un document oublié lors de mon dernier passage sans rdv. Une dame d âge mûr, portant des lunettes située au guichet n°1 pas pressée de recevoir le public, a refusé de traiter ma demande en prétextant que cela se faisait sur rdv. J ai dû aller voir son collègue qui s était occupé de moi la 1ere fois pour qu'il fasse son travail. Je trouve cela inadmissible et non professionnel pour cet agent de la fonction publique. Qui je pense à l habitude de procéder de cette manière. J espère que ma remarque sera vue et entendue."

"Impossible je les avoir au téléphone."