Centre des Finances Publiques

"Ce lieu n'est pas le centre des finances publiques mais l'établissement du sang français ! Il serait bon de faire le changement nécessaires, les Web manager des impôts...."

"Ils ont été agréables. Et ont répondu facilement à mes attentes"

"Ma fait perdre ma journée pour fausse adresse"

"Qui peut me donnée svp les horaires d'ouverture ?"

"Ce nest pas du tout une adresses des finance public ,il se trouve dans les rampart avenue 7eme genie . Cest vraiment nimpoete quoi que google nest rien changer encore ！horrible de.perdre notre temps comme ca"

"Bonjour, en Avignon les agents sons très compétant et serviables, je les en remercie."

"A déconseiller pour un repas malgré une situation idéale au pied des remparts avec possibilité d'une belle terrasse ombragée. Impossible de réserver. Sur place, aucun menu n'est affiché ou proposé. Le personnel attend que les clients s'adressent à lui et le service en salle semble déplorable. Dommage."

"Très agréables, compréhensifs, les agents sont vraiment là pour nous aider et être à notre écoute. De plus, une fois la demande effectué, ils sont d'une efficacités et rapidités incroyable ! Merci beaucoup"

"Quelle utilité d'avoir un téléphone, puisque ça ne décroche jamais ? Ça sonne dans le vide, puis ça coupe. Les démarches par internet, c'est bien, mais avoir un interlocuteur au bout du fil, ça peut être utile également..."

"J'ai un numéro de téléphone sur leur lettre de relance, je tombe systématiquement depuis 3 jours sur une boîte vocale saturée qui m'invite pourtant à laisser mes coordonnées ! !"

"Impossible de joindre le service,!!!! C'est absolument honteux de nous prendre en otage avec ce système qui ne répond pas à nos demandes ! Aucun numéro de téléphone joignable !!!! En attendant, je suis prélevé 2 fois chaque mois !!!!?????"

"C pas possible de ne pas pouvoir les contacter nul nul nul bande de feneant"

"Impossible à avoir au téléphone... Accueil plus que médiocre ou les conseillers se foutent carrément des gens en les faisant jongler d'un bureau à l'autre avec comme toujours une file d'attente... C'est une parodie de la maison qui rend fou dans asterix et les douze travaux sauf que la c'est réel... une honte rien de plus à ajouter"

"Impossible à joindre par téléphone, alors cela sert à quoi d'afficher des numéros sur la page Contact du site des impôts ? Un premier numéro sonne en permanence occupé et un autre après avoir choisi la raison de l'appel sonne, pas de réponse et renvoi sur un message qui demande de laisser ses coordonnées pour être recontacté (ce qui ne sera jamais le cas bien évidement....). Service déplorable, autant dire de suite et ne pas inscrire de numéro sur les contacts....."

"Impossible à avoir au téléphone, à quoi bon mettre un numéro en ligne dans ce cas ?"

"Vous pourriez mettre à jours,les horaires d'accueil qui ont changer !!!!"

"Impossible de joindre au téléphone ! Et quand on s’y rend la veille connasse (blonde,cheveux court, 60 aine d’année) est désagréable, crie pour rien et elle est incompétente. J’ai cru que j’allai lui en coller une."

"je viens d'avoir quelqu'un au bout du fil après 15 jours d'essais et quelle surprise ! j'ai eu une personne très désagréable qui m'a dit que mon dossier serait traité lorsqu'ils auront le temps de le faire. Donc je ne sais pas quand !"

"Impossible d'obtenir des renseignements ou même prendre un rendez-vous, le téléphone sonne dans le vide ou occupé. Déplus, le renvoi sur le site internet pour une communication sécurisée par mail ne me sert à rien puisque je ne suis pas dans la même circonscription... C'est intolérable !!!"

"impossible de les contacter"

"Vraiment impossible de les joindre par téléphone et après des semaines d'appel on me dit que mon cas sera traité ultérieurement"

"J attends mon tour pour pouvoir payer .... a mon tour , gichet pour payer fermé !!!!!!"

"Pas 1 seul réponse en 34 appels on nous raccroche au nez..9h du matin toujours pas de réponse.. Ha ben non là a 9h ils en sont au cafés faut comprendre.. Vient bosser avc moi dans la viticulture à l'année et on verra si vos journées seront si simple. Bravo l'administration.."

"J'ai été contactée par téléphone très rapidement suite au message que j'avais envoyé depuis le site ; un grand merci à Mme NAV*** pour sa réactivité et son efficacité sur mon dossier"

"Comme d'habitude ils sont injoignable, ils clôturent tous les appels dès la sonnerie aux heures ouvrables et quelque soit l'heure ou le jour à laquelle on les appelle ... Un travail pitoyable j'ai pas d'autres mots... Il serait nécessaire de tous les licencier et de recommencer à neuf ce service de l'état."

"Depuis 3 semaines j'essaie de les contacter par téléphone mais laissent sonner ou raccrochent directement. J'ai aussi envoyé un mail pour une demande de rendez-vous, mais sans réponse. Et quand on se déplace, ils refusent l'accès car je n'ai pas de rendez vous. Mais impossible d'en prendre. Il faudra m'expliquer le concept."

"Toujours très bien reçu chaque situation a trouvé sa réponse .c'est l'essentiel me semble t il !"

"Alors que je suis victime d'une erreur de leur part, je contacte le service indiqué sur un document reçu la veille par voie postale afin de les informer de leur bévue, je me fais juger sur mon nom de famille à consonnance des pays de l'est, le type ne s'excuse même pas de vouloir me coller une amende de 370€ pour une fourrière à Avignon alors que j'habite Grenoble et que surtout je n'ai pas de véhicule ! Il persiste au contraire à me malmener au téléphone, niant les torts du centre des finances, il me lance un numéro de téléphone et fais des sous entendus ironiques pour le souhaiter une bonne journée. Je n'ai jamais vu ça, c'est une honte pour un service public, un accueil téléphonique, qui plus est qui s'est trompé envers ma personne et l'on identité"

"A l’image du gouvernement, sans aucune considération pour leurs interlocuteurs. Souffle quand vous demandez un renseignement. J’ai dû téléphoner, (3 jours d’attente ) l’angoisse surtout lorsque je me rappelle que la dernière fois que j’ai eu quelqu’un au bout du fil elle s’est prise pour la 7éme merveille du monde. Méprisante au possible et qui vous prends bien de haut. J’explique donc à la personne aussi désagréable que la précédente si ce n’est pire, qu’après plusieurs mails dont certains date de 07/2021sont restés sans réponse… Un deuxième en Février 2022 sans réponse…que j’ai donc besoin d’un renseignement. - Vous n’avez qu’à écrire! - Je peux avoir l’adresse ? - Bah vous cherchez dans les courriers précédents c’est pas compliqué ! J’insiste pour l’avoir, m’énonces l’adresse d’un trait! Manque de respect à la hauteur de leurs cerveaux dédaigneux."

"Des incompétents vraiment, 27 appel et pas une seule réponse"

"personne ne reponds au telephone ......"

"Ils ne m'ont jamais rien envoyé, ni mail, ni courrier et m'ont fait subir une saisie administrative, lorsque j'ai réussi à payer malgré cette saisie (car elle empêche le paiement) ils m'ont encore prélevé la somme, j'ai dû attendre avant d'être remboursée alors que le cumul des 2 sommes m'empêchait de vivre en tant qu'étudiante. Dans ce périple sans réponse la seule personne qui a su m'aider sur mon dossier d'Avignon était au bon du fil des impôts de Villeneuve les Avignons."

"Au top ! Les personnes à l’accueil sont superbes. La personne qui nous a reçue a été TRÈS SYMPA !!!!"

"Service complètement inaccessible par téléphone (40 tentatives avant que quelqu’un ne daigne répondre), adresse mail renvoyant à des messages d’erreur systématiquement, et personnel on ne peut plus désagréable (lorsque, enfin, vous arrivez à parler à quelqu’un) et ne répondant pas aux questions posées. On fait difficilement pire."

"Incroyables , ils ne répondent jamais au téléphone pourtant la messagerie laisse espérer , ce service et honteux , les gens qui y travaillent sont incompétent , je paye des impôts pour payer des gens qui ne servent à rien en fait ."

"Incapable de donner des paye à l heure ces fdp Vivement qu on coule !!! Faut tous refaire a zéro ce pays"

"Service injoignable par téléphone ! Me réclame une dette par erreur et malgré courriel + lettre recommandée, continue à m'envoyer des lettres de mise en demeure !!!! Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr"

"Bien reçu et bien renseigné par une employée au guichet mais je signale que ce lieu est fermé le 22/07/2022 pour éviter les déplacements inutiles"

"Un grand merci à Mr MAKNI Boudraa de sa réactivité est son professionnalisme"

"Personnel très sympathique et efficace. Démarche terminée en moins de 20 minutes sur place. Dommage pour les horaires d'ouvertures restreintes"

"Très désagréable au téléphone après 45 minutes d'attente. Tout ça pour me renvoyer ailleurs sans me laisser le temps de noter le numéro qu'on me donne. Exécrable !"

"Déplorable on se demande à quoi servent les fonctionnaires qui sont là-bas encore des salaires pour rien marre d' attendre des heures pour payer."

"Se jour on me fait une saisie sur compte bancaire pour des impôts fiscaux alors je je n’ai aucun bien raquette….."

"Téléphone qui ne sert strictement à rien du tout aucune personne joignable!!!!!"

"Parfait, au téléphone, échange agréable et bons conseils. C'est rassurant de constater la gentillesse et les connaissances professionnelles de la personne qui m'a appelée. Merci."

"Pas joignable, leur numéro ne fonctionne pas, pour avoir leur adresse mail il faut créer un compte mais si nos papiers d’identité ne sont pas valable on ne peut pas (ca prends énormément de temps de refaire ces papiers) + sont présents seulement 3 demie journée sur toute une semaine, Vraiment bien représentatif de l’administration en France !"

"Je n'ai plus les mots car effectivement Google m'empêche de publier ce que j'ai à dire même sans insultes.... Mais les impôts très clairement ne sont pas du tout un service publique c'est plutôt un service tirelire pour rester polis... Merci de votre non assistance aux citoyens vous ne servait à rien !"

"Les services de l’état !! Catastrophique ! Personne répond au téléphone"

"Bon accueil, rapidité du service et de conseils."

"Pas sérieux, raccroche au nez, ne répond 1 semaine que j'essaye d'avoir le service. Vraiment nul"

"Il devrait élargir les heures car entre 8:30/12:00 c'est ultra compliqué pour venir en semaine"

"Des incompétents qui ont tous les pouvoirs et qui en abusent. C'est une honte. Une scandale national. Le téléphone ne sert à rien ils ne répondent jamais, quant aux réponses par mail, elles sont sadiques. Comme eux."

"Des horaires totalement moyenâgeux.. En gros il ne faut pas travailler pour pouvoir régler nos dû.. Mais pas de panique le service public se porte bien en France"

"Le personnel est patient parce que la y’a du kassos mais grave"

"Sensés être joignables au téléphone jusqu'à 12h30 : raccroche au nez à 11h45. Pas besoin d'en dire plus"

"Ce l’a fait plus d’un an, au moins 10 visites au centre des impôts, on me dis que l’on va régularisé ma situation mais toujours pas. Je suis à deux doigt de craqué. Ils poussent vremment les gens à bouts"

"Le seul centre d’ impôt en France qui ne sait pas gérer un dossier de pnc.. tous mes collègues ont reçu leur trop perçu en juillet. Je prends rdv téléphonique à 15h30 après 3 messages avec dossier sans réponse . On m’appelle à 15h10 sur mon répondeur en disant il faudra rappeler . Mais c’est une mauvaise blague ."

"Honnêtement ça sert à quoi d’être ouvert entre 8:30 et 12:30 si les gens bossent du matin ? Non mais dites-moi !!?"

"Service réactif."

"Bonjour S'il vous plaît un vide grenier où un marché aux puces ce n'est pas pour vendre les trucs neufs( vêtements neufs étiquetés où lessives...) soldés et dévaliser dans les magasins Tous les jours c'est les mêmes têtes , ils touchent les aides et ils exposent au vide grenier les weekends S'ils vous plaît soyons vigilants C'est un trafic et des magouilles ( Il faut les dénoncer s'ils veulent bien travailler que ça soit dans les règles de l'art dans des magasins avec déclaration et factures à l'appui"

"C est une honte. Dommage que l on puisse pas mettre 0 étoile, j ai dû essayer d appeler une trentaine de fois, a toutes les heures possibles . Après la bande , lorsque enfin ça sonne on vous raccroche carrément au nez. Il y a des questions que l on ne peut pas poser sur internet !!! Vive le service public!!! (L un des plus importants en plus)"