Les Trésors publics autour de moi

Les appels et le bureau phisique sont ouverts entre 8:30 et midi 4 fois par semaine. Un total de 14h. C'est à dire, 3,5h moins qu'une mi-temps de travail. J'ai appelé d'innombrables fois dans les horaires d'ouverture au 02.97.01.50.50. Je n'ai jamais réussi à parler avec eux. J'ai essayé pour demander un paiement divisé car je n'ai jamais eu le montant jusqu'au jour qu'ils ont envoyé un courrier disant que je devais payer 482 Euros, en gros une semaine entière de travail de mon entreprise (auto-entrepreneur). Alors, j'essaie de payer en ligne où j'ai dû créer un compte professionnel. Une fois créé, ils ont demandé d'activer le compte par un clic dans le mail. Quand j'ai cliqué, la page a remercié pour le clic, mais il y a eu un deuxième message d'information disant qu'ils vont envoyer une lettre phisique avec un numéro, et seulement après cela le procès d'activation peut commencer, et celà pourra prendre 60 jours. Résultat, je ne peux pas payer en ligne si je ne commence pas la procédure 75 jours avant. Et, leur lettre demandant le paiement de482 Euros est arrivé chez moi 63 jours avant. Je donne une étoile car ce n'est pas possible de donner 0 étoiles.

une honte absolue, pas de téléphone, des sommes à payer non payables car erreur de leur part....et les relances pleuvent, bref dans le schéma ordinaire du service public.

impossible de les joindre au téléphone, une fois le message demandant de choisir le service passé la communication coupe. J'ai essayé plusieurs numéro et c'est la même chose, il doit y avoir un gros problème de standard

décroché au téléphone c'est une option c'est eux

Il ont du tous se faire licencié! 1h que j'appel et on me raccroche au nez. Faudrait peut être laissé la place au personne qui veulent travaillé non ? L'incompétence et la feignantise sont-il les principal compétence pour être embauché ?

ne répondent pas au téléphone... des dizaines d'appels sans réponse cela est inadmissible de la part du service public

"le numéro n'est pas attribué"

Accueil déplorable . Personne incompetante ne réponds pas a vos questions ou en vous disant je ne sais pas sans même prendre la peine de chercher et n'hesite pas a vous dire de faire un peu vite elle a un rendez-vous personnel . Mais sans rire .

Bonjour Suite a un appel téléphonique surtout ne pas les déranger trop tôt car elle devait boire le café pas aimable la dame ne pas déranger pendant la pose café

Je me suis rendue ce matin à un rendez vous, pris très facilement sur Internet. J ai rencontré Madame Dor, qui a été très explicative et disponible. Je suis navrée d apprendre qu elle ne sera plus présente en Septembre... Quelle dommage.

Rien que le fait de voir les horaires d'ouverture, donne envie de se pendre! Comment voulez-vous que je fasse pour y aller? je ne suis pas au chômage, ni retraités

Parfait, au téléphone, échange agréable et bons conseils. C'est rassurant de constater la gentillesse et les connaissances professionnelles de la personne qui m'a appelée. Merci.