Centre des Finances Publiques

"Arrivé pour 9h , déjà ouvert ,lorsque j'ai pris un ticket, 8 personnes avant moi. Personnel aimable , à l'écoute ,de bon conseil, compréhensif."

"Injoignable par téléphone: on tombe directement sur la messagerie, même pendant les heures d'ouverture."

"Trop cher."

"Injoignable par téléphone: on tombe directement sur la messagerie, même pendant les heures d'ouverture"

"Sinon ça leurs arrivent de travailler à ces fonctionnaires ?????!!!!!! on appelle sur les heures d'ouvertures, personnes ne décroche, même pas de mise en attente, nous avons juste le droit à un votre correspond est injoignable . On appelle un autre centre, on nous dis d'appeler les Andelys, on mentionne bien que personne ne répond, et l'autre bonne femme nous répond c'est normal y a un mouvement de grève aujourd'hui. Alors bon, ils sont bien gentil de faire des grèves mais la moindre des choses c'est de laisser du monde de permanence, ou bien encore de prévenir sur le site que personne n'aura la courtoisie de nous répondre. (c'est à se demander à quoi ils servent puisque jamais personne ne daigne nous répondre). Je voulais mettre 0 étoiles mais le gentil service google m'oblige à en mettre au moins 1."

"Accueil au guichet renseignement très désagréable. La préposée incapable de me renseigner."

"J'essaye depuis ce matin de les avoirs au téléphone impossible que quelqu'un réponde soit ligne occupé ou l'opérateur ai indisponible se nai pas normale"

"Impossible de les joindre au ☎️ Ça sonne Ça sonne sans jamais répondre '"

"😡😡😡😡Je trouve ça inadmissible de ne pas pouvoir joindre au téléphone ☎ les impôts des Andelys. J'essaye depuis ce matin et impossible. Y-a-t-il du monde qui travail? Ce n'est pas la première fois que je veux les joindre et impossible. Je voulais pas mettre d'étoile mais on peut pas.😡😡😡😡"

"Injoignable au téléphone ou si pour être raccrocher au nez. Personnelle pas aimable dutout pour un papier mon beau-père ete venue chercher un papier quil avais perdu elle a jamais voulu lui donner. Depuis quand paye ton des impôts pour ne pas avoir ses papier ?"

"c est une honte après avoir essayer tout les numéro trouvable sur internet et pendent 2 HEUR impossible de les joindre au téléphone, sa sonne sans fin ou on tombe sur un répondeur ou les mec a oublier de respiré en enregistrent le message donc très compliquer de noté les numéro donner"

"C'est vrai n'importe quoi j'ai demandé un numéro de TVA il y a 1 semaine sur impots.gouv pour les pro et le message est encore en non lu. Et personne ne réponds au téléphone comment voulez-vous que l'on respect correctement non déclaration alors que vous, vous glander toute la journée sans répondre. C'est honteux ce pays franchement et après ont dit que les Français ne sont jamais content bas désolé mais la y a de quoi au bout d'un moment faut pas déconné."

"On appelle à 15h50,( l'accueil téléphonique est sensé fermer à 16h.), on vous met en attente 10 minutes, pour finir par vous raccrocher au nez à 16h pile. Et bien sûr ensuite quand on essaye de rappeler on tombe sur un message qui nous dit qu'on est hors des horaires d'ouvertures... 😬😬. Vous pensez aux personnes qui travaillent ?? Ça n'aurait pris que 5 minutes mon appel. Mais apparemment 15h50 c'est encore trop tard pour appeler 😠..."

"Impossible de les appeler pour régler un détail..."

"Ne répond jamais au téléphone"

"Bon accueil , l'agent à l'accueil est très professionnel et bon conseiller rapide et très competent merci"

"Au centre des finances publiques, l'adage chacun son job n'est plus valable semble t'il puisque les administrés sont incités à anticiper les documents qui pourraient ne pas être envoyés ou se perdre. En effet, nous sommes confrontés à un poursuite par commissaire de justice via un avis de poursuite papier sans motif clairement indiqué en n'ayant reçu ni un premier avis de sommes à payer ni une éventuelle relance. Aucun autre choix , a priori, que de payer la surtaxe liée à l'huissier (seul numéro apparaissant sur le document ). L'huissier m'a appris que ce non payé était demandé par le Centre des Finances Publiques des Andelys mais pas le pourquoi. J'ai alors appelé ce centre pour un remboursement de la pénalité (quel naïf!!). La personne des impôts (malgré un qualité de son très déplorable) m'a dit que c'était trop tard, il ne fallait pas payer à l’huissier mais aux impôts. .... ubuesque puisque je ne savais pas pourquoi j'avais une avis de poursuite ni à qui je devais payer. Au fil de le discussion, il m'a dit que tout de même, je devais être honnête et bien me rendre compte par moi même qu'une facture n'avait pas été payée (même en ne l'ayant pas reçue)...et que j'aurai pu appeler les Andelys pour savoir si il y avait un montant en attente à payer...! Et oui c'est ça d'être un bleu honnête ...Et je suis ouvert à toute action de remboursement des frais si il se sent responsable. PS : nous avons nos enfants scolarisés depuis 9-10 ans dans l'Eure. Les soucis ne sont survenus (en plus de celui décrit) que depuis que notre commune dite Nouvelle (et ce n'est pas une merveille de réussite) est rattachée à ce centre des finances publiques des Andelys. Avant aucun souci avec vernon!"

"pour faire suite au message précédent... ce Centre des Finances s'améliore!!! Il faut noter les améliorations quand elles sont visibles. Avant nous n'avions pas de facture et directement l'huissier (pour une cantine scolaire) avec une majoration. Maintenant nous avons reçu une facture...certes reçu le 7 juillet pour une limite de paiement au 30 juin. ==> Bravo, cette fois ci il n'y a que tu retard de la part du centre."

"Fermé depuis les émeutes...et les autres centres de finances, louviers, les andelys..ne nous reponde jamais !!!"