Centre des Finances Publiques

"Honteux les horaires !!! On fait comment lorsqu'on est eu deux huit ?! En plus une personne au guichet. ..Et pas la plus rapide ! Va falloir vous adaptez !!"

"Le lundi c'est ouvert Nouvelle adresse maintenons Avenue du Général De Gaulle"

"Ne décroche jamais au téléphone !!!! Ceci est inadmissible pour les personnes ne pouvant pas se déplacer !!! Et se déplacer juste pour une question qui peut être répondue par téléphone c'est quand même aberrant !!!"

"Ne pas les régler en chèque il l encaisse 3 semaine après pas sérieux et carte bleu ba il on pas l apareil abuser"

"Injoignables, du moins, on tape sur la touche concernée, on a donc un serveur mais arrivée au service théoriquement en charge de votre problème, on a un répondeur qui nous informe des horaires (alors que je suis bien dans la tranche horaires de réceptions des appels) et puis... au revoir...Je rejoins les précédents commentaires, chèque encaissé plus d'un mois après et surtout après avoir envoyé recommandé le 07 avril dernier, nous sommes le 13, il n'a toujours pas été retiré au guichet de LA POSTE..."

"inexistant:horaire inadapté,pas de réponse t&l&phonique"

"Horaires inadmissibles !"

"Je n'ai eu aucun problème, un contact rapide et une réponse claire. RAS"

"Accueil téléphonique inexistant (on tombe sans cesse sur le répondeur) ... Vraiment triste quand on voit les horaires limités ..."

"Service public lamentable accueil bidon ! Opposit° sur cptes bancaires par huissier pour moins de 50 euros ! sans lettre de relance ! Direct huissier ! Invitat° à venir sur site après s'être fait raccroché au nez ! Normal ! Reçu par une personne exaspérée faisant de l'ironie ! Laisse ta place il y a du monde à la porte ! Comment ne pas avoir une image négative de notre service public avec ces personnes ! C'est aussi là que vont nos impôts !"

"De l'attente"

"Très difficilement joignable mais au bout de 5' d'insistance j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un. A ce moment là qu'ils n'ouvrent pas les lignes téléphoniques si personne ne daigne répondre ! mais qu'ils nous le fassent savoir, on perdrait pas notre temps..."

"Service téléphonique sur répondeur sans cesse , aucune réponse malgré l'insistance !!! Quand on voit les horaires d'ouverture on s'attend à un minimum de service téléphonique!"

"repondeur telephonique qui tourne en boucle en appelant aux horaires soit disant joignables ... vous tapez le numero 1, 2 ou 3 correspondant au type de demarche et vous retombez sur le même message .... donc on boucle indefiniment !!! ... l'autre numero donné dans le message est un numero en 08 payant, qui est INDISPONIBLE !!!! Vive le service public !"

"Effectivement un souci de téléphone mais en tapant 2 la seconde fois j'ai immédiatement eu une personne agréable et efficace. Cela fait deux fois que je fais appel à ce service et je n'ai rien à dire. Parfait."

"Y-a-t-il quelqu'un derrière le téléphone ??"

"Je viens d'appeler ce numéro, je suis en attente, 19 minutes plus tard, toujours personne, hormis la voix automatique. Je veux bien payer mes impôts, encore faut il que l'on réponde à ma question!"

"C'est à se demander si il y a du personnel qui travaille, plusieurs appels sans aucune réponse à par la boîte vocale qui nous demande de choisir 1 2 ou 3 et quand on fait 3 sa remet la boîte vocale en route,."

"Galère leur horaires repos que le mercredi Et il sont fermé mais bon le suis déplacé la dame très agréable mieux qu au impôts de rambouillet"

"Toujours injoignable, pas interlocuteur au bout de fil, impossible de communiquer par téléphone. Je me demande à quoi il sert ce téléphone si personne ne y répondre. I y a pourtant des problématiques qui ne nécessitent pas seulement le déplacement ?! Mais qui va répondre à nos questionnements si personne ne répond au téléphone ?"

"En plus de l'impossibilité permanente de joindre ce centre par téléphone...plusieurs tentatives aux heures d'ouverture en ayant sélectionné toutes les touches possibles...ça ne mérite pas une étoile. Un acceuil horrible. Un visage désagréable dès qu'on arrive, à la vous me dérangez/vous avez encore des questions. C'est la deuxième fois et deuxième constat en 8 jours. Elle dit je vous avais dit avec un ton hautain et à la limite de l'agressif. Je lui dit que ce n'est pas clair et qu'il faudrait faire remonter car ce n'est pas clair la manière dont c'est écrit sur les formulaires...c'est pas moi en se penchant vers moi, agressive. Un ton méchant et d'une agressivité stupéfiante. Avec des pfff pfff sous le masque. C'est insupportable de voir ce genre de personne à un acceuil. Sans vergogne, elle dit je n'aime pas votre ton mais elle se moque de qui! Vous ne souriez pas, et alors répond t-elle. Personnellement aucun service, je me demande à quoi sert ce point d'acceuil en tout cas, comment une telle personne peut être à l'acceuil."

"Nullissime car impossible de les joindre. Numéros donnés inutilisables. Vraiment...vive la France!"

"Y a-t-il quelqu'un au centre des finances publiques ? Personne ne répond au téléphone !"

"bonjour je les est eu au telephone le site de maintenon est desormais fermer ils non rien dit a cose du droit de reserve maintenant ils sont a chartres au numero suivant 02.37.18.70.98 bonjour le massacre du service public et des personnes agées qui ne pourront se deplacer"

"Un peu d'attente mais personnel agréable"

"Ils répondent rapidement par mail. J'ai eu un peu de mal à le avoir au téléphone mais l'agent était très aimable et efficace."

"Bonjour, pourquoi avoir une ligne téléphonique pour ne jamais répondre ? tout ne peut as se faire via messagerie, parfois le dialogue facilite les choses !!!!"

"Un accueil désagréable."

"TOTALEMENT INJOIGNABLE!!!!!!!!!!!!!!!!! appelé plusieurs fois le matin et l'après-midi (au moins 5 fois): PERSONNE............... C'est lamentable!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Jamais de réponse .... pourquoi laisser des informations de contact erronées ? L'irresponsabilité aurait elle encore frappé ?"