Centre Des Finances Publiques de Maubeuge Service des Impôts des Particuliers Trésor public

Vraiment désagréable la personne que j'ai eu au téléphone, limite je la dérangeais

Ce n'est pas l'amabilité qui les caractérise... En plus, ils doivent nous confondre avec des balles de ping-pong...

Vraiment c est à celui qui va le moin en faire tu y vas ils sont 4 à l accueil pour rien vive l administration française même entre eux ils ne sont pas d accord un jour ils te dise oui pour un document le lendemain une autre personne te dit non j aurais pu mettre 0 étoiles je l aurais fait

Si on peignait les fénéants et les incompétents en vert, le service publique serait un parc. On ne peut pas faire pire service.

Je suis obligé de mettre 1 étoile, j'aurais pu en mettre 0 je l'aurais fait. Accueil désagréable et partisant du moindre effort, catastrophe pour le service public.

J'ai appelé le centre des impôt de Maubeuge pour ma mère, un employé a pris son temps pour bien m'expliquer la démarche à faire et très aimablement. Le seul problème est la difficulté pour réussir à avoir un interlocuteur au bout du fil.

Très bien.. Le monsieur qui nous a reçu très gentil renseigne très bien..

La confidentialité , la personne a l accueil ne connaît pas ! Les personnes qui attendaient derrière moi ont eté bien renseignées , grâce a ce monsieur qui parle trés fort et qui de plus n est pas très aimable , elles ont eu connaissance de mes revenus , mon numéro de téléphone et mon adrese !!!!!!

Déplorable... je prend rendez-vous pour qu'on m'aide et ce monsieur ce permet de me dire taisez-vous ! Mais sérieusement c'est quoi ce service. Ils ne travaillent déjà pas beaucoup mais en plus ils sont désagréable le lundi matin.

Très bien reçu (sans rendez-vous) par une dame qui a su me donner des réponses claires et précises à mon 'charabia

Vraiment honteux, on appelle pour un renseignement, on nous demande de venir et on nous fait juste signer un formulaire, comme si cela n'aurait pas pu se faire par mail ! 1H30 perdue

Accueil normal. Un peu d'attente mais pas énorme.

Honteux. Quand on aime pas son métier on le change. Ne laisse même pas le temps d’écouter ton problème. On te coupe la parole avant même d’avoir terminer. Un aller retour pour rien, il n’as pas pris le temps d’aider.

Honteux !! On les appel pour un renseignement et sa te bouffe au téléphone , apprenez a parler au gens au lieu de les agresser oralement !! Si vous n'aimez pas votre travail c'est simple changer de travail on n'est pas obliger de ce faire incendier par des inconnus !! Un gros manque de respect !

Contacte service très agréable

Incroyable ces français et son fisc pour un excès de 3 km en plus de la vitesse autorisée, vous recevez un PV pour excès de vitesse inférieur à 20 km/h ! Chercher l'erreur soir 90 euro...en Belgique zéro euro !!!

Reçue par Mr Djebar, agent compétent et sympathique.

C'est honteux pour un service publique de ne pas répondre aux appels. Certaines personnes ne peuvent pas forcément venir sur place mais vu les avis faudrait peut-être revoir l'organisation.

Deux jours que j'appelais 5 fois sur une matinée jamais de réponse à quoi sert d'indiquer un numéro si c'est pour ne pas répondre....

Incompétent

Franchement a l'accueil la façon de parlé aux gens chaque personne qui rentre on avait droit à un gros Soupir et un regard qui dévisage ! La prochaine fois je ne serai pas silencieux a ces actes la au moins c'est dit

Toujours un plaisir d être renseignée par rachid djebar trés accueillant et sympathique, comme tous les ans c'est action réaction affaire résolue .

Monsieur Djebar est une personne compétente, j’ai été très bien renseigné et j’ai trouvé la solution à mon problème grâce à lui. Très rare de nos jours d’avoir des personnes bienveillantes

Impôt déclaration paiement, rien de bien réjouissant. Nous nous rendu sur place avec un rendez-vous ( nécessaire), nous avons été reçu et renseigné par MR Djebar, enfin quelqu'un de compétent et sympathique,

J'ai été reçue sans rendez-vous jeudi dernier par M. R. Djebbar. Compétent, sympathique et possédant un réel sens du service public ! Voilà un fonctionnaire qui fait honneur à son administration. Une collègue, usagère des finances publiques....

Très bel établissement

Reçu ce jour par Mr D.R, problème solutionné pour mon fils et moi même en un seul RDV, agent agréable, souriant, cordial et compétent. Explications simples et précises. Merci Mr D.R pour votre accueil et vos explications

Un accueil parfait. Le préposé à l'accueil nous a écouté et guidé directement vers le bon service où l'aide optimale nous a été portée pour satisfaire à notre demande. Entièrement satisfait.

Ouvre uniquement le matin.

Besoin d'un renseignement concernant des revenus étrangers, rendez-vous par téléphone pris deux jours avant. Le correspondant était à l'heure et les explications m'ont été données sans aucun problème et de plus avec beaucoup de sympathie.

Très bonne accueil de mr djebar Rachid ,Très souriant à l’écoute donne des conseils, donne de très bonnes explications , très agréable C’est une personne que je recommande pour les personnes qui ne savent pas bien remplir leur déclaration d’impôts .

IMPOSSIBLE DE LES AVOIR PAR TELEPHONE

Reçu ce matin par quelqu'un qui, alors que je n'avais pas rendez-vous, a bien voulu prendre de son temps pour m'expliquer tout ce que je devais savoir sur mon statut et mes déclarations, accueil cordial et patient, mes remerciements aux gens qui travaillent ici et particulièrement au service des entreprises.

Le conseiller Rachid Djebar qui se permet de tutoyer, qui met la radio pendant qu'il est en rendez-vous, qui répond à côté des questions et qui est très expéditif. Pas un bonjour, pas un au revoir... Très impoli et arrogant en plus d'être incompétent! Voilà encore une personne qui donne une très mauvaise image du fonctionnariat! Quand je pense que mes impôts servent à payer ce genre d'incompétent, ça me désole...

Une honte après avoir appeler 25 fois sans jamais de réponse même pas la délicatesse de décrocher le téléphone vive la république

Cest compliqué de répondre au téléphone bordel ...

J'ai mis 1 étoile parce que pas le choix. IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un au téléphone et quand je vois les autres avis apparemment ça ne date pas d'aujourd'hui. Vraiment pitoyable pour un service public. + de 30 appels ce matin sans aucune réponse c'est vraiment HONTEUX!!!

Ne savant jamais répondre au téléphone ☎

Ils savent jamais répondre au téléphone toujours le répondeur je me demande bien à quoi sa leur serre d'avoir un fixe voilà les fonctionnaires

Répond jamais au tel

Je mets une étoile par obligation ne réponds jamais au téléphone, mais par contre quand c’est nous qui devint de l’argent là on les a tout de suite il savent nous relancer et arrive à décrocher leurs téléphone pour nous appelé service désastreux et personnel a revoir au mieux changer le avec des personnes plus compétentes

Impossible de les avoir au téléphone appel terminé où ça ne décroche pas

Trop fort elle est belle la France... Ont vois que se sont des personnes qui travaillent pour l'ETA toujours débordé pour pas grand choses et jamais le temps entre la pause cigarette la pause café la pause pipi la pause discute hein et j'en passe

Service au top demande effectuée à 21h00 par messagerie sécurisée réponse et problème résolu le lendemain à 8h25 bravo et merci pour le service aussi aimables par messagerie qu en leurs locaux ne changez pas

Incompétence totale. Rendez vous en Juin pour un problème auquel le conseiller n'a pas pu répondre suite à un problème informatique. Long délai pour obtenir un rdv à cause du covid et je me déplace pour rien. Aujourd'hui je reçois un courrier concernant ce problème que je signale par écrit depuis des mois. Obtenu une réponse par mail me demandant de téléphoner mais jamais d'interlocuteur. Un fputage de gueule complet et un personnel aux abonnés absents...

Jamais possible de les avoir au téléphone

Des employés du SIE au top, soyez prêts à embarquer dans le train du quitus express tellement c’est rapide! Merci Didier

Le quittus fiscal s'obtient par internet depuis novembre 2019 ... Ou est le service public comme ils disent si il n'y a plus contacts directs avec la personne qui les établissaient !!!! Ne parlons pas alors des personnes qui n'ont pas d'internet ou d'un certain age pour avoir se quittus ??

Service public un gros zéro pointé. Je viens pour un quitus fiscal avec tout les documents et là j'apprends qu'ils ne le font plus, il faut le faire par internet ou laisser les documents dans une enveloppe. Quand je dis que personne n'est prévenu du changement on me répond qu'ils ont mis des affiches, ah oui c'est vrai que tout les mois on va voir s'il y a de nouvelles affiches à l'hôtel des impôts. A l'heure où tout le monde ou presque a une adresse email ou un portable, un mail ou un SMS pour prévenir c'est trop demander??? En plus, je viens à l'ouverture, c'est le premier jour du changement, j'explique ma situation à savoir que ma voiture est sans plaques devant chez moi, on a le culot de me répondre qu'on est pas là pour rendre service. LOL ! SERVICE PUBLIC. Je vois que mes impôts sont bien utilisés !

Service pourri ne réponds même pas je me demande à quoi sert ce numéro

Catastrophe .. Ne font aucun effort pour vous aider, sont clairement là pour gagner leur croûte point barre.

Catastrophique

Impossible d avoir quelqu un au téléphone

Accueil froid et horaires inadaptés aux professionnels, obligé de prendre des heures de congé...

Catastrophe !!!

accueil catastrophique, la dame de l'accueil qui crie comme une guenon alrs que ca doit etre confidentiel

Super accueil, prise en charge rapide, efficacité sur place !

Pas de confidentialité!!! la dame à l'accueille ne parle pas elle hurle!!! De plus elle et très froide!!! désagréable!!! qu'elle accueil!!!

j'appelle à 5 numéros différents , pas de réponse , je vais encore être obliger de ma déplacer au centre de Maubeuge pour une erreur de leur part , Merci le service public

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Grrrr c'est vraiment énervant

Parce que je peux mettre moins. Premièrement on refuse de sortir les papiers on peut le faire à leur place. Et si vous devez payer n'oublier pas vos papiers car vous recherchez dans l'ordinateur trop difficile, il vous renvoie chez vous. Des fainéants de première qui vous font perdre votre temps. Et vive la France

impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.... vive le service public

Nous sommes lundi 21 août je ne fait que téléphoner au centre des finances à MAUBEUGE Et ils ne répondent pas du tout .es ce logique ..il est 10 h 10 exactement..

Le numéro n'est pas attribué

fermé le jeudi ou raccroche au nez Génial on fait comment ?

Personne ne répond au téléphone à quoi sa sert de mettre un numéro dans ce cas.

Plusieurs appel depuis 13h30 sans réponse de l'interlocuteur jusqu'à la coupure de la ligne .. Vive le système PUBLIC !!!

J y vais rarement mais à chaque fois la même chose désagréable et l impression de déranger ça doit pas être un boulot facile mais quand même un petit peu de sympathie ferait du bien ....et obtenir des réponses aux questions qu on demande et pas nous dire...c est comme ça monsieur....

Impossible d'avoir une personne au téléphone

Accueil téléphonique Plus que nul de chez nul

Je constate que tout le monde à le même problème. Personne ne décroche...soit votre numéro de téléphone n'est pas le bon,soit vous avez un problème d'accueil dans les deux cas c'est désagréable et surtout malhonnête. Vous pourriez faire un effort,on a pas que ça a faire,si vous vous n'avez rien à faire de vos journées ce n'est pas le cas de tout le monde.

Cela fait maintenant 1 h que j appel vos service et on me raccroche au nez. Vive le service public.

Impossible d'avoir qqun au téléphone et en lisant les coms précédents apparemment c normal. HONTEUX !!!! C'est un service de l'état ou d'une PME????

Comme D hab impossible de les avoir par téléphone obligé de prendre une journée de repos pour avoir un renseignement gros probleme D accueil heureusement que les personnes des bureaux sont compétent eux

Au niveau pro , des personnes tres a l ecoute , tres proches des pro merci a vous!

bonjour votre site web n'ai pas a jour cordialement

C'est toujours la galère pour aboutir dans les démarches

Impossible d avoir quelqu un au téléphone ... Inadmissible

attente interminable par telephone ne repondent pas