Centre des Finances Publiques de Nancy

"Bonne ambience, j'ai adoré la salle d'attante. J'ai kru que CT Kev adam's o guychai mais enfait CT pas lui lol. Je re-commende."

"Parfois c'est ouvert..."

"Désagréable, coupe la parole et de plus ne nous écoute pas et ne nous conseil pas ! Horaire vraiment pas arrangeable !!!"

"Comment leur donner une bonne note ? Toujours à demander de l'argent. Soucis dans les prélèvements, soucis de relevé... ils jouent avec notre argent et nos nerfs !"

"Service chaotique !"

"La vieille peau qui s'est occupée de mon cas à de la chance que je sois d'un naturel calme et non violent car malgré tout, son côté hautaine, méprisante et irrespectueux a bien faillit me faire vriller ! Je vous souhaites de ne pas avoir à vous y rendre !"

"Accueilli par des gens agréable comme des portes de prison."

"Horaire inadaptée aux personnes travaillant. Il pourrais rester ouvert jusque 17h30 voir 18h."

"Toujours fermé aux moments propices pour la population..."

"j'appelle les services des finances publiques de Nancy pour un renseignement sur la taxe d'habitation ça raccroche à moins que le numéro est faux.."

"J'ai eu une dame très aimable et souriante..."

"j'attends un courrier qu'ils sont sensés m'avoir envoyé depuis plus de deux semaines."

"Très très mauvaise accueil, j’ai l’impression que ces gens ne veulent pas travailler, même pas un sourir , tu demandes un truc au lieu qu’on t’informe directement, ils te donnent plutôt les feuilles qui t’indique pour aller regarder sur internet ! Hey si on voulait regarder sur internet on ne prendra pas la peine de se déplacer !"

"je veux pas donné avis. !!! on sait jamais. mais ils sont pas. ...."

"Ça mérite 0, mais on ne peut pas. Je ne félicite pas l'accueil ! Et quand on voit les horaires d'ouverture, on ne peut que déplorer la fainéantise des personnes travaillant dans ce service en plus de leur impolitesse."

"L'administration publique dans toute sa splendeur"

"Bonjour, je n'arrive pas à avoir vos services au téléphone, je n'ai pas reçu mes avis d'imposition pour la taxe foncière et la taxe d'habitation, je suis mensualisée, et les sommes ont déjà été retirées pour le mois d'Octobre, mais j'aimerais bien avoir l'exemplaire papier. Merci de m'en envoyer une copie. Cordialement"

"Ce n'est jamais agréable d'y aller. Neanmoins l’accueil est polis gentil aimable. le soucis c'est que les hote(esse)s n'ont jamais les même versions ou les même demandes, il manque toujours un papier suivant l'un ou l'autre ça varie. Mais une fois au bureau, la personne a plus de ressort pour aider, expliquer, règler les problèmes avec gentillesse."

"Ou comment perdre 3 demi journée pour en revenir au même"

"La personne que j'ai eu au téléphone a été polie et très complète dans ses explications. Bonne surprise !"

"20 fois minilum que j'essaie d'appeler depuis ce matin et soit toutes les lignes sont occupées soit on me raccroche au nez. Marre marre de ce service"

"Une véritable catastrophe, je reçois un appel vendredi vers 17h20 d'un monsieur des impôts qui ne s'est absolument pas présenté en me disant qu'il avait reçu mon mail , je lui ai expliqué encore une fois toute l'affaire au téléphone et il m'a dit qu'il va me rappeler lundi donc aujourd'hui 15 janvier pour me dire si le chèque sera encaissé ( une ancienne taxe d'habitation de 2014 dans le coin de neuves-maison assez importante) , j'attends toute la matinée, personne ne rappelle , je rappelle fin de matinée et la une dame à qui j'ai encore du expliquer l'affaire en long en large en travers qui n'était au courant de rien , cette dame me dit qu'elle va se renseigner et me rappeler .Je vis des allocations, je suis inapte au travail depuis juillet 2014 et on me réclame une taxe habitation de 2014 janvier , à l'époque j'étais étudiante aucun revenu , j'étais sur les impôts de ma mère . Ma mère n'a jamais reçue cette fameuse taxe et je n'ai pas jete le courrier j'ai déménagé sur nancy en juin 2014, en plus ils m'ont menacés à me dire que je si je ne payais pas c''était la saisie des allocations et tout et maintenant ils doivent se renseigner pour savoir si ils encaissent le chèque ou pas!!!!!!!!!!!!!!!!!!! J'ai attendu toute l'après-midi et on ne m'a pas rappelé , j'ai décidé de rappelé et là on m'a limite engueulé en me disant qu'on s'en occupe on vous rappelle demain!!!!!!!!!! je suis dans une situation d'angoisse et d’inconfort depuis des jours, j'avais un rendez-vous demain que je dois annuler Tout ce cirque pour au final m entendre dire que la taxe a été annulée"

"L'incompétence à l'état brut."

"franchement , on se demande à quoi sert leur numéro de téléphone , vu que personne ne répond la plupart du temps ... c est lamentable"

"Sincérement une étoile car obliger d'en mettre une pour valider un com! J'ai tenter de les joindre toute une matinée....arrivée sur place en début d'aprés midi la dame de l'acceuil était sur youtube et le standard qui sonnait sans cesse .... a filmer et à mettre sur youtube! Les agents s'éxpriment trés mal, leurs réfléxions n'en parlons pas....puis pour camoufler leur façon de maltraiter verbalement anticipent et se plaignent! Moi je suggére des écoutes et des enquêtes interne afin de comprendre certaines personnes et ce qu'elles endurent!"

"J'ai eu un monsieur très agréable qui a bien su me renseigner ;)"

"Pourquoi vous mettez un numéro si il est formellement IMPOSSIBLE de vous joindre par téléphone ?"

"J ai appeler aujourd'hui le centre des impôts de Nancy concernant une hésitation sur ma déclaration, peut être suis je incompétent dans ce domaine mais une chose est clair c est que l amabilité de la personne que j ai eu au téléphone fut totalement indigne. Un exemple car j avais l impression d être pris pour un idiot et la le monsieur m indique que c est moi qui le prend pour un ( Con ) je cite les mots. Enfin voilà très mauvais moment passé au téléphone je me débrouillerai bien mieux en allant voir sur les forums des formations sont à revoir notamment sur l accueil du client."

"J'ai anciennement attendue 1 semaine de plus pour un papier... J’espère que ces personnes se souviennent de moi... Notamment l’hôtesse d'accueil si je puis dire..."

"Un personnel nombreux compétant mais un monde incroyable il faut juste de la patience"

"Impossible de les avoir au téléphone. Lorsqu'on choisit l'option Nancy Nord Ouest l'appel se coupe automatiquement et lorsqu'on choisit Nancy Nord Est l'appel revient au début avec la voix qui nous demande de choisir les options. Comment on fait si on ne peut pas avoir personne au téléphone et qu'on ne peut pas se déplacer directement ?! C'est ça le service public ? Une honte"

"Je suis tombé sur une dame très compétente. Elle a été très réactive a mon problème, et a fait immédiatement fait le nécessaire."

"On téléphone,on se laisse diriger par la voix automatique pour se rendre compte que c’est toujours occupé !! Perte de temps !"

"Le standard ne fonctionne pas, on suit les 3 entrées et ensuite c'est un pile ou face entre : -> Retour au début du standard sans explication -> Tonalité de ligne occupé, obligé de tout recommencer -> Tonalité normale puis retour au début du standard 1 fois sur 10 on t'explique que toute les lignes sont occupées correctement OU on à quelqu'un au téléphone."

"Jamais ouvert le vendredi après midi, et, tte la semaine fermeture à 16h!!! Certaines personnes pas très aimables mais bon comme partout!!!"

"Trés trés bien reçu 10mn au tel 0 attente Merci beaucoup"

"Service pitoyable, déplorable, consternant, idiot... La fond du panier de notre pays ! Honte à vous ! J'écris de ce pas à la direction."

"Les Administrations Françaises feraient bien d'embaucher parce que l'organisation et le consciencieux n'existent plus. Au siècle de la technologie, on passe son temps à attendre qu'un agent veuille bien nous répondre. Comme à la Trésorerie Principale de Nancy par exemple."

"Impossible à joindres par téléphone."

"Accueil à peine poli de la part d’un homme brun à lunettes affichant une condescendance dérangeante lorsque je viens à sa rencontre pour un problème relatif au fonctionnement de l’un des services des impôts . M’interrompe pour me faire part de remarques moralisatrices inutiles et inadaptées sans même prendre connaissance de l’intégralité de ma demande. Attitude peu professionnelle, qui vient malheureusement conforter l’idée négative véhiculée sur les fonctionnaires de l’état ."

"Ces gens là ne répondent jamais au téléphone j'ai appelé plus de 30 fois en une matinée. 🙄"

"Service agressif, on dirait que c'est leur argent qu'on doit! Ce sont des simples citoyens comme nous. Mais soit ils ne répondent pas au téléphone pendant toutes la matinée soit quand vous réussissez à avoir un on vous répond avec un ton suffisant et méprisant... Vive la France!"

"Impossible de les avoir par téléphone. Ils nous obligent à nous déplacer, en occupant une entière demi-journée dans notre planning. La queue est très longue, s'il y avait un service d'assistance téléphonique il y aurait pas tant de monde aux bureaux.... Selon les personnes travaillant à l'accueil, le traitement est différent... certains font bien leur boulot et d'autres sont très hautains, on dirait qu'on est chez eux.... savent-il qu'ils sont payés avec l'argent des citoyens? Bref, j'espère qu'un accueil téléphonique soit mis en place bientôt..."

"Horaires d'ouverture à revoir. C'est dommage d'être obligé de prendre 1/2 journée de congé !"

"Impossible de joindre cette administration, autant supprimer le téléphone."

"Numéro de téléphone purement décoratif. Personne ne décroche, jamais. C'est absolument scandaleux quand on est un service public. Lamentable."

"Une honte! Quand les citoyens sont de bonne foie vous ne facilitez pas la tâche! Le 28/11 toujours pas reçu ma taxe d'habitation, ne voulant pas prendre de majoration je décide d'appeler le centre des impôts. J'en suis actuellement à mon 30ième essais... C'est une honte de ne pas pouvoir joindre un tel service que les impôts!"

"Toujours la foule dans cette administration Fiscale et rien n'est prévu pour les personnes à station debout pénible quand à l'accueil mieux vaut éviter d'aborder le sujet......la plupart de ces fonctionnaires ont oublies que nous sommes aussi des être humains.....et que c'est avec les impôts des contribuables qu'ils peuvent bénéficier de cet emploi privilégié 😊 CQFD"

"j'ai appelé ce matin, j'ai eu rapidement quelqu'un au téléphone qui m'a renvoyée vers le bon service. Une personne très aimable a alors répondu à toutes mes questions. Très satisfaite du service."

"c est quoi ces horaires d ouvertures ???"

"Ça commence à bien faire vos portes fermés sans prévenir les gens, jme déplace avec mon bébé et surprise, aujourd'hui exceptionnellement fermé à 12h15!!!!! Foutage de gueule!"

"Accueil tél. sans aucune attente et interlocutrice d'une courtoisie exemplaire (SIE Nancy Nord), vendredi matin 9h, bravo ! nb : rappel 10 mn plus tard et message toutes lignes occupées, la simple loi du nombre"

"Je veux juste dire le monsieur dans le cabinet au fond avec lunette était super patient et efficace avec moi! IL EST LE MEILLEUR !"

"Difficile de joindre la ligne téléphonique mise à disposition ! J’ai finalement réussi à avoir une personne sympathique qui a su me guider comme il le fallait. PArcontre j’ai eu des échanges par e-mail avec une membre de la comptabilité : UNE CATASTROPHE !!! Franchement je ne sais pas pour qui elle se prends à prendre les gens de haut mais c’est scandaleux de parlé comme ça aux gens !!!! Heureusement que son chef de service ( un monsieur très gentil d’ailleurs) a repris le relais pour être clair et très précis dans ma demande contrairement à cette précédente personne. Dommage ça donne une mauvaise image !!!"

"Pas de réponse téléphonique. Pas de déclaration attente 5 mois. Que faut il faire"

"30 appels sans possibilité de joindre quelqu'un !!!"

"Liaison téléphonique rapide avec un interlocuteur sympathique. Envoi rapide des documents demandés. Cela fait mal de noter positivement un centre d'impôt, mais force est de constater que l'équipe fait du bon travail."

"Réactifs et super sympa! Je conseil :- )"

"Personnels très désagréables au téléphone, et refusent de prendre rendez vous.. Un manque de professionnalisme et hausse de ton désagréable."

"Ceci est loin d'être mon premier appel (probablement un appel par an, pour des questions quant à ma déclaration de revenus). Et encore une fois très satisfait. Temps d'attente raisonnable (quelques minutes), interlocuteur efficace, échange cordial. Bravo, un service public à la hauteur ! :)"

"Ahurissant quand tu veux appeler, un conseil , évitez le vendredi"

"Efficaces et très bien organisés même en période d'affluence. Ils ont l'astuce d'avoir deux agents qui accueillent et fludifient les passages."

"Très bonne expérience téléphone, même pas 5mn d'attente et j'ai eu une réponse à ma question"

"Apres 2 semaine d'apel au service cantine sans réponse de leur part poste occupé... Je me présente tout les service réponde sauf le service cantine je demande aux autre service qui eux refuse d'appeler leur collègue et me conseille de toqué au fenêtre rien a faire ordinateur allumé et personne devant et effectivement ils sont tous dans une salle à rigole je précise il est 11h05 je repars à 11h43. Mes enfants serons fonctionnaires aux service cantine"

"Personnellement suite à mon appel ( impôt st Catherine sud est à 08h39), on m a répondu tout de suite très aimablement! Ce qui fait plaisir de voir des gens qui ont compris l' intérêt pour le peuple du service public! Contrairement à ces gouvernements qui ne sont là que pour vendre le bien public."

"Une honte … j’ai essayé de les joindre toute la journée à ce numéro de téléphone … et à chaque fois même réponse VOCALE : ce numéro est inaccessible !!! Donc aucune réponse à nos questions possible par téléphone"

"je suis obligée de mettre une étoile pour faire un commentaire sinon je mettrait moins 200 j appelle pour un dossier qui traîne depuis aout 2021 ! je dérangeait ce monsieur qui n'avais absolument pas envie de me répondre et de faire les recherches . très désagréable pour lui ce n'est pas la peine de renseigner le contribuable il y a l'espace en ligne alors pourquoi le déranger !!!"

"Pas joignable. Standard non fonctionnel"

"Rendez-vous avec une personne dont j'ignore le nom. avec qui j'avais eu dans un premier temps un contact téléphonique. Accueil peu sympathique, nous ne sommes pas là pour parler chiffons ou rigoler un bon coup, certes, mais quand même. On remarque de suite le peu d'envie d'aller plus en profondeur, le peu d'envie d'écouter, l'ennui de répondre aux questions, j'ai eu même droit à quelques réflexions. Le système de prélèvement à la source est relativement compliqué et je reconnais que j'ai quelques difficulté à comprendre, d'autant que ma déclaration de 2019 n'était pas simple. On me réclame un redressement fiscal, je demande à quoi est-il lié ? Défaut sur ma déclaration ? Prélèvement pas suffisant et dans ce cas pour quelle raison ? Provient-il de mes revenus ou de ceux de ma conjointe, si oui, dans quelle proportion ? J'attends toujours les réponses... Bref ! la personne des impôts n'a pas voulu ou pu répondre, en d'autres termes, j'y suis allé pour RIEN et j'ai toujours le même problèmes. J'aimerais être rappelé ou être reçu par une autre personne SVP."

"C’est le grand désert ici niveau accueil téléphonique…. Oooohé… y’a quelqu’un ..? c’est kiki vous paye hein ?"

"Désastreusement injoignable"

"Merci beaucoup au service succession pour la rapidité et efficacité.... Mme BLANCHET ET SA COLLÈGUE. UN GRAND MERCI"

"J'ai téléphoné le 01/12/2021 vers 9h00 . J'ai eu une personne très désagréable au téléphone. J'avais l'impression de la déranger elle était peut être en pose café. Et en plus c'est moi qui lui ai donné la réponse à ma question. Si ça dérange cette personne d'être agréable au telephone qu'elle change de poste"

"Horaires inutile manque de temps juste une matinée alors ceux qui travaille de nuit sont embêter avec ça faudra faire des efforts"

"Un organisme bactériologique, incroyablement incompétent, irascible et inutile. Une honte pour la France. Comment voulez-vous que le pays fonctionne et communique correctement si les personnes censées aider leurs concitoyens sont animés par une profonde frustration? Pour donner un ordre de grandeur : s'agissant simplement d'un tamponnage de feuilles administratives, au lieu de rendre service à un simple étudiant en galère depuis des mois, du fait de leur manque incroyable de souplesse d'esprit (ou d'intelligence?), on refuse arbitrairement la démarche en faisant un récital sur la structure pyramidale de l'administration française... Ce n'est qu'au bout d'un long moment de négociation que la requête est réalisée. Autre exemple : des horaires innacecibles representatives de leur couardise. Ces nombreux cas ne sont pas isolés, d'autant plus que le guichet est sujet à de nombreux altercations, parfois musclées. Il faudrait entreprendre un traitement à grande échelle pour renouveller l'administration française, symptomatique des blocages sociétaux modernes. Un ménage qui ferait le plus grand bien au pays, à commencer par virer l'ensemble des employés de ce service. La jurisprudence et le droit administratif français témoigne de votre mascarade."

"Des fonctionnaires incompétents !!!!!!"

"Étonnamment surpris de la rapidité de réponse au téléphone et du traitement de mon problème. Merci pour l'aide"

"Une honte vous devrait avoir honte de vous on nous à envoyer un e-mail comme quoi on doit régler une somme de 700 euro car on n’as pas payer d’impôts alors qu’on les déclare et j’ai jamais vue un e-mail en disant que je doit payer une somme et aujourd’hui comme part magie la somme de 700€ alors qu’on nous as jamais envoyé de courrier ni quoi que se soit et aujourd’hui on reçoit un e-mail comme ça chuis choquer vous nous faite honte mais pas possible"

"Personne ne répond au téléphone. J'en suis à mon vingtième appel et toujours rien. C'est lamentable!"

"Interlocutrice agressive et malpolie, raccroche au nez et rejette les appels alors que je suis restée polie et cordiale, probablement car elle ne voulait pas trouver une solution à mon problème. Personne ne dit la même chose et c'est de la faute du particulier s'il ne comprend rien. Honteux pour un service public de traiter ses interlocuteurs comme des moins que rien illettrés et de leur parler comme à des animaux. De plus il manque des informations dans certains courriers. Il serait grand temps de se rendre compte que le métier de fonctionnaire est un vrai métier et qu'il ne consiste pas à toucher un salaire en étant désagréable et en refusant de faire son travail."

"J ai eu mes interlocuteurs très rapidement au téléphone. Un grand merci à ces 2 personnes qui ont été vraiment très sympathiques et m ont donné toutes les explications à mes demandes"

"Personnel aimable et compétent. Peu d'attente. Cela fait (un peu) oublier les difficultés administratives."

"tant pis pour vous ! puisse que vous continuez à voter Macron"

"AGENT DU GUICHET NUMERO 1 MÉPRISANT ET DESAGREABLE, T'AIMES PAS TON METIER CHANGE LE ET NE FAIT PAS CHIERS LES GENTS AVEC TON AIR SUPERIEUR !!!!!!!"

"Merci pour votre écoute et sens du service. Ma grand mère de 82 ans a tout compris et est maintenant rassurée."

"Très bon travail. Vraiment très aimable et rapide. Bon courage 👍"

"Vous vous moquez de qui ? Dispo que le matin déjà c’est un scandale ok bref pas grave mais j’appelle depuis tout à l’heure personne ne décroche ? Vous faites quoi ? Vous jouez au Ping Pong ?"

"Inadmissible ! Mail envoyé en janvier avec un rib pour être prélevé et on me menace de saisie sur salaire parce qu’ils n’ont pas daigné faire leur travail. Les opérateurs sont agressifs, impolis et se permettent de raccrocher au nez plusieurs fois alors que je suis resté polie et calme avec eux. Travailler pour l’Etat ne donne pas tous les droits ! Et d’après les autres commentaires ce n’est pas la première fois qu’une personne est agressé par un opérateur. Ceux-ci se sont permis de juger ma situation car j’ai demandé un paiement en plusieurs fois pour la taxe audiovisuelle."

"Bonjour pour le moment je mets 2 étoiles je suis sympa car je dois déposer des documents demain matin mais vu que c'est fermé j'espère que votre boîte aux lettres reste accessible sinon je mets une seule et jolie étoile 🤣"

"Première expérience pour ma part avec les impôts/le centre des finances: bonne surprise d’entendre et de voir un personnel accueillant et aimable, tant par téléphone qu’en physique. Mon souci a été réglé en 5 minutes au centre sans complication, très bonne efficacité. Ravie de ces premiers échanges !"

"Pourquoi les gens a mobilité réduit handicap ne pas rentrer sur le parking des impôts Nancy"

"Rapide et efficace par mail réponds dans l'heure pas besoin de se déplacer"

"Ils ont toujours été réactifs sur la messagerie sécurisée. Ce jour, je reçois un appel plutôt qu'un mail pour répondre à ma question, écoutez bien : JE ME SUIS FAIT ENGUEULER AU TELEPHONE. Une femme, avec une voix fluette, sûrement la même que celle des autres commentaires, qui manifestement n'accepte pas que l'on ne puisse pas la comprendre du premier coup, s'est permise de me parler sur un ton désagréable et de reproches, pour une question D'ADRESSE. Je lui ai demandé d'arrêter de m'engueuler et de baisser le ton, sa réponse non. Elle a fini par me dire j'ai répondu à votre question - Non, ce n'est pas le cas - Si, au revoir, elle a raccroché. C'est honteux de parler ainsi au téléphone alors que je cherchais simplement à expliquer ma situation et que je ne comprenais pas comment se faisait la procédure. Faudrait penser à se relaxer madame."

"Catastrophique. 2 mois que j'attends une correction sur ma déclaration d'impôts. Une vraie bande de faignant. Catastrophe."

"Première expérience avec les impôts pour moi.. mon interlocutrice : absolument charmante Très souriante (pourtant tôt le matin), très efficace... Je ne m'attendais pas à ce que ce soit si rapide et si facile. Merci Mme Ludwig ! Vous êtes un rayon de soleil !"

"Pas possible de mettre zéro étoile ! Une dame très désagréable et au téléphone personne ne répond ! Déjà que vous êtes ouvert que le matin chose que je trouve inadmissible alors si en plus aucune amabilité et aucune réponse au téléphone on va ou sérieusement !"

"Pas besoin d explications, juste un mot : faignants !"

"Honteux depuis 15 jours que je fais demande de quitus fiscal et rien pas de réponse. En plus j'ai pris rdv téléphonique et personne ne m'a rappelé à la date et l'heure de rdv. Je ne sais plus quoi faire avec vous"

"Attente raisonnable et accueil agréable."

"Ça pour retirer l’argent sur le compte sans prévenir vous êtes fort !!! et ceux malgré mon appel pr un étalement de paiement !!! De pire pire les gens la"

"Deuxième fois que je fais appel à eux pour des soucis de taxe d’habitation. Charmants, très à l’écoute et arrangeants. Merci!"

"Super réactivité du SPFE service enregistrement j'ai envoyé un mail dans la matinée ils m'ont répondu et envoyer les documents que j'attendais dans la journée . Avec tout mes remerciements Madame Rouet Nathalie."

"Inadmissible! 10 appels téléphoniques depuis deux jours et toujours aucune réponse! De plus ouvert sur les matins et 3 jours par semaine comment voulez vous avoir quelqu’un si personne ne réponds au téléphone et si nous ne sommes pas disponible les matins"

"Je contacte les impôts pour une information qui me repond avec un ton super aigris . Et quand je lui fais la remarque de me parler plus gentille car j’étais très courtoise . Ma repondu qu’elle étais surcharger et qu’elle avait pas le temps tout en me raccrochant au nez . Madame changez de travail parce que être ouvert de 8h30 à 12h30 comment vous pouvez vous plaindre"

"Jamais ouvert , jamais le temps , répond à côté des questions ou donne de fausses informations... Pitoyable !"

"Conseiller très à l'écoute et très sympathique"

"Il faut faire la quête en attendant l ouverture à 8h30 mais après tout est rapide avec plusieurs guichets et on passe en Moyenne 5mn, ce qui est performant, car le centre utilise sa propre application alors que nous même avons tenté de se connecter sans succès"

"Pas joignable pendant une semaine...."

"Contrainte de me déplacer car impossible à joindre au téléphone. Par contre sur place, un grand merci à la dame qui m a accueilli ce matin. Écoute, bienveillance et efficacité....accompagnée de ma maman, on ne s attendait pas à autant de considération."

"S’armer de patience, et avoir tout son temps, sinon laissez tomber, perte de temps. 2 personnes au guichet et 30 dans la file d’attente, pas mieux à Vandoeuvre. Apparemment, c’est normal."

"C'est un partenaire ou nous allons récolter le papier.. nous avons toujours été bien reçu.. dans leurs locaux.."

"Leur numéro de téléphone est inutile : sonne sans arrêt occupé et quand ça décroche ( enfin) on nous raccroche au nez. ......"

"De pire en pire ! Injoignables au téléphone, donc impossible de prendre un rdv pour venir l’après midi, la bonne blague ! Et quand je me suis déplacée un matin (1h de marche aller-retour) pour aller les voir, ils n’accueillaient personne à cause d’un « souci technique » sans prendre la peine d’avertir les gens qu’ils sont fermés, j’y suis alors retournée le lendemain matin et rebelote ! Un scandale, et dire qu’une partie de nos impôts payent plus que grassement ces fonctionnaires qui ne travaillent qu’à peine 15h par semaine ! Lol."

"Raccroche au nez. Le service public français dans toute sa splendeur 👍"

"Injoignable plus de 10 appels aucune réponse !"

"🤬"

"je suis très satisfait de l'acceuil et une personne de l'urbanisme m'a guidée pour effectuer ma déclaration par télephone , merci Madame pour votre professionnalisme."