Les appels et le bureau phisique sont ouverts entre 8:30 et midi 4 fois par semaine. Un total de 14h. C'est à dire, 3,5h moins qu'une mi-temps de travail. J'ai appelé d'innombrables fois dans les horaires d'ouverture au 02.97.01.50.50. Je n'ai jamais réussi à parler avec eux. J'ai essayé pour demander un paiement divisé car je n'ai jamais eu le montant jusqu'au jour qu'ils ont envoyé un courrier disant que je devais payer 482 Euros, en gros une semaine entière de travail de mon entreprise (auto-entrepreneur). Alors, j'essaie de payer en ligne où j'ai dû créer un compte professionnel. Une fois créé, ils ont demandé d'activer le compte par un clic dans le mail. Quand j'ai cliqué, la page a remercié pour le clic, mais il y a eu un deuxième message d'information disant qu'ils vont envoyer une lettre phisique avec un numéro, et seulement après cela le procès d'activation peut commencer, et celà pourra prendre 60 jours. Résultat, je ne peux pas payer en ligne si je ne commence pas la procédure 75 jours avant. Et, leur lettre demandant le paiement de482 Euros est arrivé chez moi 63 jours avant. Je donne une étoile car ce n'est pas possible de donner 0 étoiles.