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Les avis clients
Personne ne répond !
Lignes téléphoniques toujours occupées. J'ai envoyé un message sur ma messagerie sécurisé (impôts.gouv.fr), après plusieurs semaines il y a été supprimé sans qu'aucune réponse n'ait été apporté.
Une honte ! Personne ne réponds aux mails et au téléphone… je cherche à joindre une réponse suite à une erreur de la personne qui m’a envoyé un mauvais numéro de quitus, et résultat? Pas de réponse, honteux de devoir appeler 50 fois par jour et d’envoyer 10 mails sans réponse ! Que font les responsables car j’ai l’impression que ça dort là dedans !
C'est la que ca se passe
Attention !! ne surtout pas réveiller la secrétaire qui vous répond, numero de téléphone à ne pas contacter si vous avez une demande, apparement ce n'est pas le but de son "travail".
Lamentable… Cela ne mérite même pas une étoile.
Bien
Très réactif, sympathique et compréhensif, ils m'ont aidé dans mes démarches avec gentillesse et professionnalisme. Merci pour votre réactivité et votre amabilité.
Ce l’a fait plus d’un an, au moins 10 visites au centre des impôts, on me dis que l’on va régularisé ma situation mais toujours pas. Je suis à deux doigt de craqué. Ils poussent vremment les gens à bouts
je viens d'avoir quelqu'un au bout du fil après 15 jours d'essais et quelle surprise ! j'ai eu une personne très désagréable qui m'a dit que mon dossier serait traité lorsqu'ils auront le temps de le faire. Donc je ne sais pas quand !
Accueil téléphonique déplorable....
J'appelle pour un changement d'adresse , on me fait répéter mon adresse on me dit
"Ok oui oui ! Ne quittez pas" sur un ton agacé
On me fait patienter sur une autre ligne qui annonce finalement on ne peut pas vous prendre au téléphone , toutes nos lignes sont occupées .... Et ça , deux fois de suite en 1h30 de temps.
Ne répondent pas au téléphone. 24 appels espacés sur 1heure. Personne.
Surement un manque de personnel, mais dans ce cas mettez à disposition un email ou quelque chose. Je ne peux me déplacer dans vos horaires d'ouverture très limités...
