Les Trésors publics autour de moi

10/2022 - Coup de chance ou pas, présenté ce matin, reçu 5 mns après par une personne sympathique, un ticket, 10 mns de patience, et nous voilà devant le guichet, il est vrai pour le paiement de la TF. Par contre je reconnais que pour les appels téléphoniques, ça coince, trois ou quatre fois, ttes les lignes étaient occupées, deux ou trois supplémentaires, peut-être ??

Lieu marqué ouvert sur internet et fermé en arrivant sur le lieu. Déplacement exprès pour les impots pour rien.

Y a t il un pilote dans l'avion ? Honnêtement c'est à se demander si quelqu'un travaille réellement là-bas. Téléphone qui somme toujours dans le vide. Comment font les p'tits vieux qui ont besoin de réponses????? Bref, les impôts pour réclamer des thunes, ils savent faire. Pour répondre, c'est une autre histoire...

Vers 11h15/11h30, il a fallu environ 5/6 essais avant de tomber sur quelqu'un ( on nous raccrochait au nez). Ensuite le Monsieur extrêmement désagréable n'a absolument pas cherché à nous aider. Alors qu'il y a une erreur de la part des impôts nous devons envoyer des mails à droite et à gauche et passer un temps fou au téléphone car ce monsieur ne se donne pas la peine de vraiment nous écouter. Ce monsieur raccroche sans se donner la peine de nous dire au revoir. Nous le rappelons donc pour lui exprimer que la politesse va dans les deux sens et que il n'en est pas dispensé. Ce dernier nous raccroche au nez. Nous souhaitons donc avoir à faire à un responsable car il n'a pas dénié nous passer la personne chargée de notre dossier. Nous rappelons donc une nouvelle fois. Nous tombons de nouveau sur lui, lui demandant un responsable il souhaite savoir pourquoi, de ce fait nous lui répondons que nous souhaitons faire part du comportement inadmissible dont il a fait preuve. Il nous a transféré mais bien entendu nous n'avons eu personne au bout du fil. Mais c'est pas grave on va faire parvenir des courriers pour parler de son comportement.

accueil ,reception,entretien parfait. une seule critique ne peut etre justifiee.MERCI

je me suis étonné d'être reçu avec un tel accueil ! j'ai eu une personne compétente , agréable qui avait le soucis de me renseigner et de me "débrouiller" . merci

Bonjour, j'essaie de vous joindre par téléphone, on m'annonce que je suis 30eme en file d'attente. J'attends, j'attends, et j'attends encore. Arrivé 6eme dans la file d'attente le répondeur automatique m'annonce que je suis invité à rappeler plus tard...................... rebelotte je rapelle, et je reprend à la queue ou cette fois je suis à plus de 30 personnes avant d'avoir quelqu'un au téléphone. Ubuesque

Répond jamais

Honnêtement ça sert à quoi d’être ouvert entre 8:30 et 12:30 si les gens bossent du matin ? Non mais dites-moi !!?

Très désagréable au téléphone après 45 minutes d'attente. Tout ça pour me renvoyer ailleurs sans me laisser le temps de noter le numéro qu'on me donne. Exécrable !

Impossible de joindre le service,!!!! C'est absolument honteux de nous prendre en otage avec ce système qui ne répond pas à nos demandes ! Aucun numéro de téléphone joignable !!!! En attendant, je suis prélevé 2 fois chaque mois !!!!?????

Il y a énormément de monde et très peut de personnel pour accueil