Cela fait 5 ans que je leur verse un échéancier tous les mois, et en 5 ans j’ai réussi à les avoir 2 fois. Je suis restée 1h en attente, j’ai appelé à toutes les heures possibles et imaginables, pas de réponse. J’ai dû appeler le commissariat pour avoir accès à un numéro qui serait susceptible de répondre, on m’a répondu (miracle) et renvoyée aussitôt au numéro qui ne répond JAMAIS. Que font les employés ? Répondre au téléphone n’est-il pas compris dans leur contrat de travail ? C’est inadmissible qu’en 5 ans de versements je n’ai pas pu avoir d’information sur le solde de ma dette, que je n’ai pu avoir quelqu’un que 2 fois et en plus pour me faire envoyer bouler. Leur service d’accueil téléphonique est pitoyable.