Vers 11h15/11h30, il a fallu environ 5/6 essais avant de tomber sur quelqu'un ( on nous raccrochait au nez).
Ensuite le Monsieur extrêmement désagréable n'a absolument pas cherché à nous aider. Alors qu'il y a une erreur de la part des impôts nous devons envoyer des mails à droite et à gauche et passer un temps fou au téléphone car ce monsieur ne se donne pas la peine de vraiment nous écouter.
Ce monsieur raccroche sans se donner la peine de nous dire au revoir. Nous le rappelons donc pour lui exprimer que la politesse va dans les deux sens et que il n'en est pas dispensé. Ce dernier nous raccroche au nez.
Nous souhaitons donc avoir à faire à un responsable car il n'a pas dénié nous passer la personne chargée de notre dossier. Nous rappelons donc une nouvelle fois. Nous tombons de nouveau sur lui, lui demandant un responsable il souhaite savoir pourquoi, de ce fait nous lui répondons que nous souhaitons faire part du comportement inadmissible dont il a fait preuve.
Il nous a transféré mais bien entendu nous n'avons eu personne au bout du fil.
Mais c'est pas grave on va faire parvenir des courriers pour parler de son comportement.
Pouvons nous vous avoir un jour au téléphone.
À cause de ce foutu prélèvement à la source On me prends 200euro ce mois ci alors que normalement 00euro.
J'envoie un mail aucune réponse depuis 2 semaines.
J'essaye d'appeler des 8h30 sa sonne et après cela me dit tout le monde est en ligne ( café n'est pas être en ligne) et maintenant à 8h45 sa me raccroche comme depuis la semaine dernière chaque jour.
Comment avoir quelqu'un au téléphone?
Dire que nous payons ce genre de fonctionnaire ce n'est pas normal c'est inadmissible. L'Etat français est fait de faignant et de voleur.
Lamentable. Personne qui n'annonce pas son nom et qui fait preuve outre d'une agressivité immédiate d'une mauvaise volonté patente. Seule l'exaspération et la menace de rapport à sa hiérarchie ont été le seul moteur à sa coopération...
Alors par quoi commencer ... service incompétent qui ne savent même pas répondre à vos questions, on m’a informée que nos documents on été perdu !!!! Et que mon compagnon a été enregistrer sous le nom de son frère ! C’est n’importe quoi. METTEZ DES PERSONNES COMPÉTENTES !!!
Contact par téléphone monsieur excéder d être là, seul chose qu'il a su me dire je peux pas dire ni vous guider je ne vais pas faire cela toute la journée faite votre déclaration en format papier .
Très agréables, compréhensifs, les agents sont vraiment là pour nous aider et être à notre écoute. De plus, une fois la demande effectué, ils sont d'une efficacités et rapidités incroyable !
Merci beaucoup